Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng shbetcom – Minh Bạch, Rõ Ràng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web shbetcom và toàn bộ dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shbetcom, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

1. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của shbetcom, bạn phải đáp ứng các điều kiện cơ bản sau. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ, nhằm bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của hệ thống.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn không được cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia/vùng lãnh thổ mà shbetcom bị cấm hoạt động theo quy định địa phương.
• Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất tại shbetcom. Vi phạm quy định này dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Bạn cam kết tham gia cá cược bằng tiền cá nhân của mình, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại shbetcom, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng rút tiền và quyền sử dụng dịch vụ của bạn.

• Sử dụng họ tên thật, ngày sinh và số điện thoại chính chủ đang hoạt động tại Việt Nam.
• Mật khẩu tài khoản phải có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ shbetcom qua email hoặc chat trực tuyến.

shbetcom áp dụng quy trình KYC (Xác minh Danh tính Khách hàng) cho các tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Đây là thông lệ tiêu chuẩn trong ngành và giúp bảo vệ tài khoản của chính bạn khỏi gian lận.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

shbetcom hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND ₫).

• Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 60 giây kể từ khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ cao điểm.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản shbetcom.
• shbetcom không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bị giới hạn hạn mức rút tiền theo quy định hiện hành.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

4. Quy Định Đặt Cược

Mọi giao dịch cá cược tại shbetcom đều được ghi lại và xử lý theo thời gian thực. Sau khi lệnh cược được xác nhận, bạn không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Hãy kiểm tra kỹ trước khi bấm xác nhận.

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản.
• Cược Live (cá cược trong trận) có thể bị từ chối hoặc trì hoãn xác nhận trong những thời điểm có biến động tỷ lệ nhanh.
• shbetcom có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo sai lệch rõ ràng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Đối với các môn thể thao điện tử (esports), kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả công bố bởi ban tổ chức giải đấu. shbetcom không chịu trách nhiệm về kết quả bị kháng nghị sau khi đã được ban tổ chức xác nhận.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

shbetcom cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền thua, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình.
• shbetcom có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

6. Bảo Mật & Riêng Tư

shbetcom thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

• Thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• shbetcom có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách Bảo mật đầy đủ của shbetcom.

7. Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, shbetcom nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể tịch thu số dư.

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng tên người khác hoặc thông tin giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cố tình lạm dụng điều kiện khuyến mãi thông qua tài khoản ảo, tài khoản người thân hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng shbetcom cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của shbetcom.
• Đặt cược theo nhóm có tổ chức nhằm mục đích kiếm lợi bất chính từ sai lệch tỷ lệ kèo.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

shbetcom có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi có căn cứ hợp lý cho rằng tài khoản đó vi phạm các điều khoản sử dụng. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, số dư có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

• Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được khôi phục và người dùng liên quan bị cấm đăng ký mới.
• shbetcom có thể đình chỉ tài khoản tạm thời trong khi chờ hoàn tất thủ tục xác minh danh tính.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của shbetcom được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shbetcom không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

• shbetcom không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm.
• Tổn thất cá cược là trách nhiệm của người chơi; shbetcom không chịu trách nhiệm về quyết định cược của bạn.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài) được miễn trách nhiệm theo điều khoản bất khả kháng.
• shbetcom không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ nền tảng của chúng tôi.

10. Thay Đổi Điều Khoản

shbetcom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.